Algemene Voorwaarden

1. Definities en identiteit

ScopiQ: het SaaS-platform dat wordt aangeboden door de eenmanszaak van S.S. Buijs (handelend onder de naam Sebastiaan Buijs), gevestigd te Bergselaan 48 B01, 3037 CB Rotterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 78749042, btw-nummer NL003374892B43, bereikbaar via info@scopiq.nl. "ScopiQ" is een handelsnaam van deze eenmanszaak.
Gebruiker: de onderneming of zelfstandige die in de uitoefening van beroep of bedrijf een account aanmaakt en ScopiQ gebruikt.
Dienst: het geheel aan functionaliteiten die ScopiQ biedt, waaronder AI-gegenereerde voorstellen, offertes, facturen en e-mails.
Klantgegevens: persoonsgegevens en andere informatie over klanten, prospects of projecten van de Gebruiker, die de Gebruiker invoert in ScopiQ.
Verwerkersovereenkomst / DPA: de verwerkersovereenkomst die van toepassing is op de verwerking van Klantgegevens door ScopiQ in opdracht van de Gebruiker.

2. Toepasselijkheid en zakelijk gebruik

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van ScopiQ. Door een account aan te maken verklaart de Gebruiker dat hij of zij handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en gaat de Gebruiker akkoord met deze voorwaarden.

ScopiQ is uitsluitend bestemd voor zakelijk gebruik door ondernemers, zelfstandigen en organisaties. ScopiQ is niet bestemd voor consumenten in de zin van artikel 6:230g BW. De Gebruiker erkent dat hij of zij geen consumentenrechten kan inroepen ten aanzien van deze overeenkomst. Wie niet in de uitoefening van beroep of bedrijf handelt, mag geen account aanmaken en geen gebruik maken van ScopiQ.

Afwijkende voorwaarden van de Gebruiker zijn niet van toepassing, tenzij schriftelijk overeengekomen.

3. Account en toegang

De Gebruiker is verantwoordelijk voor de juistheid van zijn of haar gegevens en het beveiligen van inloggegevens. Per onderneming is maximaal een account toegestaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. ScopiQ behoudt zich het recht voor accounts te blokkeren of te verwijderen bij misbruik, waaronder onrechtmatig gebruik, spam, pogingen tot ongeautoriseerde toegang, of gebruik door een consument.

4. Gebruik van de dienst en AI-disclaimer

ScopiQ biedt AI-gegenereerde content als hulpmiddel. De Gebruiker is zelf volledig verantwoordelijk voor de inhoud van voorstellen, offertes, facturen en e-mails die via het platform worden aangemaakt of verstuurd.

AI-gegenereerde teksten kunnen onnauwkeurigheden, onvolledigheden of onjuistheden bevatten. De Gebruiker dient alle gegenereerde documenten te controleren voordat deze worden gebruikt of verstuurd. ScopiQ is geen juridisch, financieel of fiscaal adviesbureau en verstrekt geen advies.

Content die in ScopiQ wordt gegenereerd met behulp van AI, wordt als zodanig in het platform en in export-bestanden gemarkeerd, conform artikel 50 van de EU-verordening 2024/1689 (AI Act).

5. Abonnementen en betaling

ScopiQ biedt een gratis plan met beperkt gebruik en betaalde plannen met uitgebreide functionaliteiten. Alle vermelde prijzen zijn exclusief btw (21%).

Betaalde abonnementen worden maandelijks vooraf gefactureerd. Betaling vindt plaats via Mollie. Bij automatische incasso gelden de SEPA-incassoregels. Facturen worden per e-mail verzonden.

Bij een mislukte betaling wordt de betaling tot drie keer opnieuw geprobeerd. Lukt betaling na drie pogingen niet, dan wordt het abonnement opgeschort en heeft de Gebruiker alleen toegang tot het gratis plan totdat de betaling is voldaan.

Annulering is op elk moment mogelijk via de accountinstellingen. Het abonnement loopt door tot het einde van de betaalde periode. Er vindt geen restitutie plaats over de resterende periode. Na annulering behoudt de Gebruiker toegang tot het gratis plan.

6. Beschikbaarheid en opzegging door ScopiQ

Wij streven naar een hoge beschikbaarheid maar garanderen geen specifieke uptime. Gepland onderhoud wordt zo mogelijk vooraf aangekondigd. ScopiQ is niet aansprakelijk voor schade door onbeschikbaarheid van de dienst of van externe diensten waarvan ScopiQ afhankelijk is (waaronder AI-providers en betalingsdiensten), een en ander binnen de grenzen van artikel 8.

ScopiQ kan deze overeenkomst opzeggen met inachtneming van een termijn van twee maanden, tenzij sprake is van schending van deze voorwaarden door de Gebruiker, in welk geval directe opzegging mogelijk is. Bij opzegging door ScopiQ behoudt de Gebruiker gedurende dertig dagen na opzegging het recht op data-export conform artikel 9.

7. Intellectueel eigendom

De door de Gebruiker ingevoerde data en de via ScopiQ gegenereerde content blijven eigendom van de Gebruiker. ScopiQ verkrijgt geen rechten op deze content. De Gebruiker mag gegenereerde documenten vrij gebruiken, aanpassen en vermenigvuldigen voor zijn of haar onderneming.

ScopiQ behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op het platform, de branding, de broncode en de onderliggende technologie.

8. Aansprakelijkheid

8.1 Indirecte schade. ScopiQ is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste opdrachten, gemiste besparingen, verlies van goodwill, reputatieschade en schade door bedrijfsstagnatie.

8.2 Directe schade. De totale aansprakelijkheid van ScopiQ voor directe schade — uit welke hoofde dan ook, per gebeurtenis of reeks samenhangende gebeurtenissen — is beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker in de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis aan ScopiQ heeft betaald, met een absolute bovengrens van EUR 5.000.

8.3 Bijzondere risico's. ScopiQ is in het bijzonder niet aansprakelijk voor (a) onjuistheden, onvolledigheden of onnauwkeurigheden in AI-gegenereerde content, (b) onbeschikbaarheid van de dienst of externe API's, (c) dataverlies door handelen of nalaten van de Gebruiker, of (d) gemiste opdrachten of omzet.

8.4 Uitzonderingen. De beperkingen in dit artikel gelden niet in geval van (a) opzet of bewuste roekeloosheid van ScopiQ of haar leidinggevenden, (b) schade door dood of lichamelijk letsel, voor zover aan ScopiQ toe te rekenen, of (c) aansprakelijkheid die op grond van dwingend recht niet kan worden beperkt of uitgesloten.

8a. Vrijwaring

De Gebruiker vrijwaart ScopiQ voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit (a) door de Gebruiker via ScopiQ gegenereerde of verstuurde content, (b) schending door de Gebruiker van rechten van derden, waaronder intellectuele eigendomsrechten en privacyrechten, of (c) schending door de Gebruiker van deze voorwaarden of toepasselijke wet- en regelgeving. Deze vrijwaring omvat redelijke kosten van juridische bijstand.

9. Data en overdraagbaarheid

Op verzoek exporteert ScopiQ de gegevens van de Gebruiker in standaardformaat (CSV) zodat deze kunnen worden overgebracht naar een ander platform. Na verwijdering van het account heeft de Gebruiker dertig dagen om een export aan te vragen. Daarna worden de gegevens verwijderd conform het privacybeleid.

10. Privacy en verwerkersovereenkomst

ScopiQ verwerkt persoonsgegevens conform het privacybeleid.

Voor zover de Gebruiker via ScopiQ persoonsgegevens van derden (zoals klanten, prospects of projectdeelnemers) verwerkt, treedt ScopiQ op als verwerker in de zin van artikel 28 AVG. Op deze verwerking is de verwerkersovereenkomst (DPA) van toepassing. Door akkoord te gaan met deze voorwaarden gaat de Gebruiker tevens akkoord met de verwerkersovereenkomst.

11. Wijzigingen

11.1 Niet-materiële wijzigingen. ScopiQ mag deze voorwaarden op ondergeschikte punten (zoals tekstuele correcties, verduidelijkingen of wijzigingen die geen nadeel voor de Gebruiker opleveren) aanpassen zonder voorafgaande kennisgeving.

11.2 Materiële wijzigingen. Bij wijzigingen die voor de Gebruiker nadelig kunnen zijn — waaronder prijswijzigingen, beperking van functionaliteit of aanpassing van aansprakelijkheid — ontvangt de Gebruiker minimaal dertig dagen voor ingangsdatum bericht per e-mail. De Gebruiker heeft in dat geval het recht om de overeenkomst tot de ingangsdatum kosteloos op te zeggen. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum geldt als acceptatie van de gewijzigde voorwaarden.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam, tenzij dwingend recht een andere bevoegde rechter aanwijst.

13. Contact

Vragen? Neem contact op via info@scopiq.nl.